+86 15167789726
"WhatsApp"

Pasaulinė techninė pagalba &
Pramoninių mašinų paslaugos

Visapusiškas garantinis aptarnavimas, įrenginių montavimas, operatorių mokymas, atsarginių dalių tiekimas ir nuotolinė techninė pagalba, skirta plastikinių pakuočių gamybos įrangai visame pasaulyje. Vidutinis reagavimo laikas – ne daugiau kaip 4 valandos; pagalba teikiama visą parą, 7 dienas per savaitę daugiau nei 30 šalių.

18 mėnesių garantija Reagavimas per 4 valandas Daugiau nei 30 šalių Pagalba 24 val. per parą, 7 dienas per savaitę
Susipažinkite su paslaugomis „WhatsApp“ pagalba
18 mln.Garantija
4HAtsakymas
24/7Pagalba
3–7DDetalių pristatymas
30+Šalys
95%Pasitenkinimas

Plastmasės gamybos įrangos aptarnavimo ir techninės pagalbos sprendimai

Visapusiškos techninės aptarnavimo paslaugos, susijusios su plėvelės pūtimo, maišelių gamybos, spausdinimo ir perdirbimo įranga

Montavimas ir paleidimas

Užsienio inžinierių paslaugos, susijusios su įrangos montavimu, mašinų paleidimu, gamybos linijų įrengimu ir gamyklos išplanavimo konsultacijomis, skirtos pakavimo įrangai visame pasaulyje.

  • Montavimas vietoje, kurį atlieka sertifikuoti inžinieriai
  • Visos gamybos linijos paleidimas ir bandymai
  • Gamyklos išplanavimo planavimas ir optimizavimas
  • Bandomasis gamybos ciklas naudojant jūsų medžiagas

Operatorių mokymo programa

Išsamūs mokymai jūsų operatoriams apie mašinų eksploatavimą, techninę priežiūrą ir gamybos optimizavimą – rengiami vietoje arba nuotoliniu būdu.

  • Mokymas apie mašinų eksploatavimą ir saugą
  • Reguliari techninė priežiūra ir gedimų šalinimas
  • Gamybos parametrų optimizavimas
  • Medžiagų tvarkymas ir kokybės kontrolė

Originalių atsarginių dalių tiekimas

Originalios gamintojo atsarginės dalys visiems mašinų modeliams – sraigtiniai cilindrai, šildytuvai, formavimo galvutės, oro žiedai, keitikliai, PLC, pjovimo peiliai ir kt.

  • OEM sraigtų ir cilindrų komplektai
  • Šildymo elementai ir termoporos
  • Formavimo galvutės, oro žiedai ir burbuliukų gaudyklės
  • Varikliai, keitikliai, PLC valdikliai

Nuotolinė techninė pagalba

Greita „WhatsApp“ vaizdo ryšio problemų sprendimo pagalba, nuotolinė PLC diagnostika ir konsultacijos dėl parametrų internetu – paslaugos teikiamos visą parą, 7 dienas per savaitę, o vidutinis atsakymo laikas – 4 valandos.

  • „WhatsApp“ tiesioginių vaizdo pokalbių trikčių šalinimas
  • Nuotolinė PLC ir HMI diagnostika
  • Parametrų nustatymo instrukcijos
  • Gedimų kodų aiškinimas internete

Prevencinė techninė priežiūra

Reguliarių patikrinimų planai, tepimo sistemos priežiūra, elektros sistemos patikrinimai ir planinis detalių keitimas, siekiant maksimaliai prailginti mašinos tarnavimo laiką.

  • Planuojamų patikrinimų ir techninės priežiūros planai
  • Pavarų dėžės ir tepimo sistemos techninė priežiūra
  • Elektros ir valdymo sistemų patikrinimai
  • Nusidėvėjusių dalių keitimo planavimas

Modernizavimas ir pertvarkymas

Modernizuokite esamus įrenginius, atnaujinant valdymo sistemas, vykdant našumo didinimo pertvarkymus ir gerinant energijos vartojimo efektyvumą.

  • PLC ir HMI sistemų modernizavimas
  • Variklių ir pavarų efektyvumo didinimas
  • Saugos reikalavimų laikymosi modernizavimas
  • Gamybos pajėgumų didinimas

Kaip veikia mūsų paslaugų teikimo procesas

Nuo pirminio užklausimo iki nuolatinės garantinės priežiūros – mūsų sistemingas darbo procesas

1
Užklausa

Pateikti paslaugos užklausą

→
2
Analizė

Techninis vertinimas

→
3
Pasiūlymas

Sprendimas ir pasiūlymas

→
4
Vykdymas

Įdiegti / Remontuoti / Apmokyti

→
5
Tolesni veiksmai

Kokybės patikra ir pagalba

Dažniausios gamybos problemos ir jų sprendimai

Dažniausių pakavimo įrangos gedimų šalinimo vadovai

Nelygus plėvelės storis

Galimos priežastys: Oro žiedo nestabilumas, netinkamas temperatūros nustatymas, sraigtų nusidėvėjimas, nevienodas formos tarpas.

Sprendimai: Kalibruokite oro žiedo oro srautą, optimizuokite kaitinimo zonos temperatūrą (±2 °C), pakeiskite susidėvėjusį varžtą, sureguliuokite formos tarpų vienodumą.

Susijusi mašina: Plėvelės pūtimo mašina

Maišelių sandarinimas nėra pakankamai tvirtas

Galimos priežastys: Žema sandarinimo temperatūra, netinkamas sandarinimo slėgis, nusidėvėjęs sandarinimo peilis, medžiagos užteršimas.

Sprendimai: Padidinkite sandarinimo temperatūrą 5–10 °C žingsniais, sureguliuokite pneumatinį slėgį, pakeiskite sandarinimo peilį, patikrinkite medžiagos grynumą.

Susijusi mašina: Maišelių gaminimo mašina

Spausdinimo registracijos klaida

Galimos priežastys: Jutiklio nesuderinimas, plėvelės įtempimo nestabilumas, plokštės cilindro nusidėvėjimas, kodavimo įtaiso gedimas.

Sprendimai: Iš naujo kalibruokite fotoelektrinį jutiklį, nustatykite įtempimo reguliatorių į pastovią vertę, apžiūrėkite plokštelinį cilindrą, patikrinkite kodavimo įrenginio signalą.

Susijusi mašina: Flexo spausdinimo mašina

Nenuosekli granulių kokybė

Galimos priežastys: Nelygus medžiagos padavimas, sieto užsikimšimas, netinkamas pjovimo greitis, temperatūros svyravimai.

Sprendimai: Užtikrinkite tolygų medžiagos padavimą, išvalykite arba pakeiskite filtravimo sietą, suderinkite pjovimo greitį su ekstruzijos procesu, stabilizuokite temperatūros zonas.

Susijusi mašina: Perdirbimo granuliatorius

Plėvelės burbulo nestabilumas

Galimos priežastys: Netinkamas oro žiedo nustatymas, aušinimo oro srauto svyravimai, skersvėjai gamybos patalpoje, netinkamas šaldymo linijos aukštis.

Sprendimai: Nustatykite oro žiedą taip, kad susidarytų stabilus burbulas, užtikrinkite pastovų aušinimo oro tiekimą, uždarykite gamybos zoną, nustatykite šerkšno ribą 3–5 kartus didesnę už formos skersmenį.

Susijusi mašina: Plėvelės ekstruzijos linija

Variklio perkaitimas / išsijungimas

Galimos priežastys: Perkrautimo sąlygos, prasta ventiliacija, įtampos disbalansas, guolių nusidėvėjimas.

Sprendimai: Palyginkite apkrovą su variklio nominaliomis charakteristikomis, išvalykite aušinimo ventiliatorius ir ventiliacijos angas, patikrinkite maitinimo įtampos balansą, apžiūrėkite ir pakeiskite guolius.

Susijusi mašina: Visa technika

Mašinų techninės priežiūros instrukcijos

Praktiniai žingsnis po žingsnio vadovai, kaip prailginti įrangos tarnavimo laiką ir maksimaliai padidinti gamybos efektyvumą

1

Kaip prižiūrėti plėvelės pūtimo mašiną, kad ji ilgai veiktų

Kiekvieną savaitę valykite formavimo galvutę, kad nesikauptų polimeras. Kas 500 darbo valandų sutepkite reduktorių. Kas mėnesį patikrinkite ir išvalykite oro žiedą. Kas 6 mėnesius patikrinkite sraigto ir cilindro nusidėvėjimą. Pirmuosius nevienodo kaitinimo požymius pastebėję, pakeiskite kaitinimo juostas.

2

Kaip padidinti maišų gamybos mašinų gamybos našumą

Užtikrinkite, kad sandarinimo peiliai būtų aštrūs – keiskite juos kas 3–6 mėnesius, priklausomai nuo apyvartos. Optimizuokite plėvelės įtempimą, kad išvengtumėte raukšlių. Naudokite medžiagai tinkamus temperatūros nustatymus (HDPE: 120–150 °C, LDPE: 100–130 °C). Kas savaitę valykite fotoelektrinius jutiklius, kad maišelių skaičiavimas būtų tikslus.

3

Kaip pašalinti plėvelės pūslės nestabilumo problemą

Patikrinkite, ar oro žiedas yra centruotas ant formos. Patikrinkite, ar aušinimo oras tolygiai pasiskirsto iš visų žiedo angų. Užtikrinkite, kad burbulą neveiktų jokios skersvėjai ar oro srautai. Nustatykite šaldymo linijos aukštį, kuris būtų 3–5 kartus didesnis už formos skersmenį. Patikrinkite, ar lydalo temperatūra visose zonose yra vienoda.

4

Kaip sumažinti plėvelės storio nuokrypio svyravimus

Naudodami matuoklį, užtikrinkite, kad formos tarpas būtų vienodas visame perimetre. Patikrinkite, ar forma yra tinkamai įkaitinta – šaltos vietos sukelia storio svyravimus. Jei įmanoma, naudokite automatinę matuoklio kontrolę (AGC). Patikrinkite žaliavos konsistenciją – drėgmės kiekis turėtų būti mažesnis nei 0,1%.

Regionų aptarnavimo aprėptis

Inžinieriai, galintys teikti pagalbą vietoje pagrindiniuose gamybos regionuose visame pasaulyje

Pietryčių Azija

Vietnamas, Tailandas, Indonezija, Filipinai, Malaizija

Artimieji Rytai ir Afrika

Jungtiniai Arabų Emyratai, Saudo Arabija, Egiptas, Nigerija, Kenija, Pietų Afrika

Pietų Amerika

Brazilija, Kolumbija, Peru, Čilė, Argentina, Ekvadoras

Pietų Azija

Indija, Bangladešas, Pakistanas, Šri Lanka, Nepalas

Vidurinė Azija ir NVS

Uzbekistanas, Kazachstanas, Rusija, Azerbaidžanas

Europa ir Amerika

Lenkija, Turkija, Meksika, JAV

Dažnai užduodami klausimai apie paslaugas ir pagalbą

Dažniausiai užduodami klausimai apie mūsų techninę pagalbą ir garantinį aptarnavimą

Taip. Į jūsų gamyklą siunčiame sertifikuotus inžinierius, kurie atliks visą montavimą, paleidimą ir bandomąją gamybą. Mūsų inžinieriai yra sumontavę įrenginius daugiau nei 30 šalių Azijoje, Afrikoje, Artimuosiuose Rytuose ir Pietų Amerikoje. Montavimas paprastai trunka 5–10 dienų, priklausomai nuo gamybos linijos sudėtingumo.
Visoms mašinoms suteikiama 18 mėnesių garantija, skaičiuojama nuo išsiuntimo dienos, kuri apima medžiagų ir gamybos defektus. Elektros komponentams („Siemens“, „Schneider“, „Omron“) taikoma atskira gamintojo garantija. Prašant galima įsigyti pratęstos garantijos planus.
Standartinės atsarginės dalys išsiunčiamos per 24–48 valandas. Pristatymas oro transportu į daugumą vietų trunka 3–7 dienas. Skubių, gamybai būtinų atsarginių dalių atveju galime organizuoti greitąjį kurjerinį (DHL/FedEx) pristatymą per 2–4 dienas. Turime svarbiausių atsarginių dalių atsargų: sraigtinių cilindrų, šildytuvų, variklių, sandarinimo peilių, keitiklių ir PLC.
Taip. Teikiame nuotolinę pagalbą 24 valandas per parą, 7 dienas per savaitę per „WhatsApp“ vaizdo skambučius, „WeChat“ ir el. paštą. Mūsų inžinieriai gali diagnozuoti problemas per tiesioginį vaizdo ryšį, padėti jūsų komandai sureguliuoti parametrus ir nuotoliniu būdu prisijungti prie PLC/HMI sistemų, kad pašalintų gedimus. Vidutinis pirmojo atsakymo laikas – ne daugiau kaip 4 valandos.
Kiekvieną kartą įsigyjant mašiną, operatoriai gauna išsamų mokymą, apimantį: mašinos valdymą ir saugos procedūras, kasdienio paleidimo ir išjungimo tvarką, medžiagų tvarkymo ir kokybės kontrolės pagrindus, įprastinę techninę priežiūrą (valymą, tepimą, patikrinimą) bei dažniausiai pasitaikančių gedimų šalinimo būdus. Mokymas vyksta montavimo metu ir paprastai trunka 2–3 dienas.
Be abejonės. Visoms „E-SHION“ mašinoms, nepriklausomai nuo jų amžiaus, teikiame techninę pagalbą visą jų eksploatacijos laiką. Pagalba pasibaigus garantiniam laikotarpiui apima mokamus remonto vizitus vietoje, nuotolinį gedimų šalinimą, atsarginių dalių tiekimą ir papildomas profilaktinės priežiūros sutartis. Mašinoms, pagamintoms prieš daugiau nei 10 metų, teikiame pagalbą, naudodami suderinamas atsargines dalis.
Taip. Siūlome metines profilaktinės priežiūros sutartis, apimančias planinius patikrinimus vietoje, susidėvėjusių detalių keitimą, tepimo sistemos techninę priežiūrą, elektros sistemos patikrinimus ir prioritetinę techninę pagalbą. Profilaktinė priežiūra sumažina neplanuotus prastovus iki 60% ir žymiai prailgina įrenginio tarnavimo laiką.
Inžinieriaus vizito išlaidos apima skrydžio bilietus į abi puses, apgyvendinimą, vietinį transportą ir dieninį paslaugų tarifą. Bendros išlaidos priklauso nuo kelionės vietos ir trukmės. Prieš išsiunčiant inžinierių pateikiame išsamią sąmatą. Garantinio laikotarpio metu darbo sąnaudos padengiamos; klientas padengia tik kelionės ir apgyvendinimo išlaidas.

Reikia techninės pagalbos ar atsarginių dalių?

Jei reikalinga įrengimo, gedimų šalinimo, mokymų ar atsarginių dalių pagalba, susisiekite su mūsų aptarnavimo komanda – atsakysime per 4 valandas, 24 valandas per parą, 7 dienas per savaitę.

„WhatsApp“ pagalba Užklausa el. paštu