+86 15167789726
Վաթսափ

Գլոբալ տեխնիկական աջակցություն և
Արդյունաբերական մեքենաների սպասարկում

Ամբողջական հետվաճառքային սպասարկում, սարքավորումների տեղադրում, օպերատորների ուսուցում, պահեստամասերի մատակարարում և հեռավար տեխնիկական աջակցություն պլաստիկ փաթեթավորման մեքենաների համար ամբողջ աշխարհում։ Միջին արձագանքման ժամանակը՝ 4 ժամում — 24/7 աջակցություն ավելի քան 30 երկրում։.

18 ամսվա երաշխիք 4 ժամվա արձագանք 30+ երկրներ 24/7 աջակցություն
18ՄԵրաշխիք
Չորս ՀՊատասխան
24/7Աջակցություն
3-7DՄասերի առաքում
30+Երկրներ
95%Բավարարվածություն

Պլաստիկ մեքենաների սպասարկման և աջակցության լուծումներ

Ֆիլմ փչման, պայուսակների պատրաստման, տպագրության և վերամշակման սարքավորումների համար ամբողջական հետվաճառքային տեխնիկական սպասարկում

Տեղադրում և շահագործման հանձնում

Փաթեթավորման մեքենաների տեղադրում արտերկրում՝ ինժեներական ծառայություններ, մեքենաների շահագործման հանձնում, արտադրական գծերի կարգավորում և գործարանային դասավորության աջակցություն ամբողջ աշխարհում։.

  • Հաստատված ինժեներների կողմից տեղում տեղադրում
  • Ամբողջական արտադրական գծի շահագործում և փորձարկում
  • Գործարանի դասավորության պլանավորում և օպտիմալացում
  • Ձեր նյութերով արտադրական փորձարկում

Օպերատորների վերապատրաստման ծրագիր

Ձեր օպերատորների համար համապարփակ ուսուցում մեքենայի շահագործման, սպասարկման և արտադրության օպտիմալացման հարցերում՝ անցկացվում է տեղում կամ հեռավար։.

  • Մեքենայի շահագործման և անվտանգության վերապատրաստում
  • Պարբերական սպասարկում և խնդիրների վերացում
  • Արտադրության պարամետրերի օպտիմալացում
  • Նյութերի տեղափոխում և որակի վերահսկողություն

Արտասովոր պահեստամասերի մատակարարում

Բոլոր մեքենաների մոդելների համար բնօրինակ արտադրողի պահեստամասեր՝ պտուտակային խողովակներ, տաքացուցիչներ, ձուլման գլխիկներ, օդային օղակներ, ինվերտորներ, PLC-ներ, կտրող թերթիկներ և այլն։.

  • OEM պտուտակ-թունելի հավաքակներ
  • Տաքացուցիչ տարրեր և թերմոզույգեր
  • Դի հեդեր, օդային օղակներ և փուչիկների վանդակներ
  • Մոթորներ, ինվերտորներ, PLC կառավարիչներ

Հեռակա տեխնիկական աջակցություն

WhatsApp-ով ակնթարթային տեսազանգերի խնդիրների լուծում, հեռավար PLC-ի ախտորոշում և առցանց պարամետրների ուղեցույց — հասանելի է 24/7, միջին պատասխանի ժամանակը 4 ժամ է։.

  • WhatsApp-ի տեսահոսքի ուղիղ եթերի խնդիրների լուծում
  • Հեռակա PLC և HMI ախտորոշում
  • Պարամետրերի կարգավորման ուղեցույց
  • Օնլայն սխալների կոդերի մեկնաբանություն

Նախարգելչական սպասարկում

Մեքենայի ծառայության ժամկետը առավելագույնի հասցնելու համար պարբերական ստուգումների պլաններ, յուղավորման համակարգի սպասարկում, էլեկտրական համակարգի ստուգումներ և պլանային պահեստամասերի փոխարինում։.

  • Պլանավորված ստուգման և սպասարկման պլաններ
  • Գեարբոքսի և յուղավորման համակարգի սպասարկում
  • Էլեկտրական և կառավարման համակարգերի ստուգումներ
  • Հագեցող մասերի փոխարինման ժամանակացույց

Թարմացումներ և վերազինում

Թարմացրեք առկա մեքենաները՝ վերահսկման համակարգերի արդիականացմամբ, կատարողականության բարձրացման վերափոխումներով և էներգաարդյունավետության բարելավումներով։.

  • PLC և HMI համակարգերի արդիականացում
  • Մոտորի և վարորդի արդյունավետության բարելավումներ
  • Անվտանգության համապատասխանեցման վերակառուցում
  • Արտադրական հզորությունների ընդլայնում

Մեր ծառայության գործընթացը

Նախնական հարցումից մինչև շարունակական վաճառքից հետո աջակցություն — մեր կառուցվածքային աշխատանքային հոսք

1
Հարցում

Ծառայության հարցում ուղարկել

2
Վերլուծություն

Տեխնիկական գնահատում

3
Առաջարկ

Լուծում և գնային առաջարկ

4
Կատարում

Տեղադրել / Փոխել / Վերապատրաստել

5
Հետագա հսկողություն

Որակի ստուգում և աջակցություն

Հաճախ հանդիպող արտադրական խնդիրներ և դրանց լուծումներ

Փաթեթավորման մեքենաների ամենահաճախ հանդիպող խնդիրների վերացման ուղեցույցներ

Ֆիլմի անհավասար հաստություն

Հնարավոր պատճառներ: Օդային օղակի անկայունություն, ջերմաստիճանի սխալ կարգավորում, պտուտակի մաշվածություն, կաղապարի բացվածքի անհամաչափություն։.

Լուծումներ: Կալիբրացնել օդային օղակի օդափոխությունը, օպտիմալացնել տաքացման գոտու ջերմաստիճանը (±2°C), փոխարինել մաշված պտուտակը, կարգավորել ձուլման ձևի բացվածքի միատեսակությունը։.

Հարակից մեքենա: Ֆիլմ փչող մեքենա

Պարկի կնքումը բավարար ուժեղ չէ

Հնարավոր պատճառներ: Ցածր կնքման ջերմաստիճան, սխալ կնքման ճնշում, մաշված կնքման եզր, նյութի աղտոտում։.

Լուծումներ: Ավելացրեք կնքման ջերմաստիճանը 5–10 °C-ով, կարգավորեք պնևմատիկ ճնշումը, փոխարինեք կնքման շեղբը, ստուգեք նյութի մաքրությունը։.

Հարակից մեքենա: Չանթիկների պատրաստման մեքենա

Տպագրության գրանցման սխալ

Հնարավոր պատճառներ: Սենսորի սխալ դիրքավորում, ֆիլմի լարվածության անկայունություն, պլատայի ցիլինդրի մաշվածություն, էնկոդերի խափանում։.

Լուծումներ: Վերակալիբրավորել ֆոտոէլեկտրական սենսորը, կարգավորել լարվածության կարգավորիչը միատեսակ արժեքին, ստուգել թիթեղային ցիլինդրը, ստուգել էնկոդերի ազդանշանը։.

Հարակից մեքենա: Ֆլեքսո տպիչ մեքենա

Գնդիկների որակը անկայուն է

Հնարավոր պատճառներ: Անկանոն կերակրում, էկրանի խցանում, կտրիչի սխալ արագություն, ջերմաստիճանի տատանումներ։.

Լուծումներ: Ապահովել նյութի միատեսակ սնուցում, մաքրել կամ փոխարինել ֆիլտրի ցանցը, համաժամեցնել կտրիչի արագությունը էքստրուզիայի հետ, կայունացնել ջերմային գոտիները։.

Հարակից մեքենա: Վերամշակման գրանուլատոր

Ֆիլմի փուչիկի անկայունություն

Հնարավոր պատճառներ: Օդային օղակի սխալ կարգավորում, սառեցնող օդի տատանումներ, արտադրական տարածքում քամի, սառույցի մակարդակի սխալ բարձրություն։.

Լուծումներ: Կարգավորեք օդային օղակը կայուն փուչիկի համար, ապահովեք միատեսակ սառեցնող օդի մատակարարում, շրջապատեք արտադրական տարածքը, սահմանեք սառեցման գիծը 3–5× ձուլման ձողի տրամագծի բարձրության վրա։.

Հարակից մեքենա: Փչված ֆիլմի էքստրուզիոն գիծ

Մոտորի գերտաքացում / անջատում

Հնարավոր պատճառներ: Ցուցիչային գերբեռնվածություն, վատ օդափոխություն, լարման անհավասարակշռություն, կրող տարրերի մաշվածություն։.

Լուծումներ: Ստուգեք բեռը շարժիչի անվանակարգի համեմատ, մաքրեք սառեցման օդափոխիչներն ու օդափոխման անցքերը, ստուգեք մատակարարվող լարման հավասարակշռությունը, ստուգեք և փոխարինեք ռոլմենները։.

Հարակից մեքենա: Բոլոր մեքենաները

Մեքենայի սպասարկման ուղեցույցներ

Գործնական քայլ առ քայլ ուղեցույցներ սարքավորումների շահագործման ժամկետը երկարաձգելու և արտադրության արդյունավետությունը առավելագույնի հասցնելու համար

1

Ինչպես պահպանել ֆիլմ փչող մեքենան երկարաժամկետ արդյունավետ աշխատանքի համար

Շաբաթական մաքրեք ձուլման գլուխը պոլիմերի կուտակումից խուսափելու համար։ Յուրաքանչյուր 500 աշխատանքային ժամին յուղեք փոխանցիչ տուփը։ Ամսական ստուգեք և մաքրեք օդային օղակը։ Յուրաքանչյուր 6 ամիսը մեկ ստուգեք պտուտակն ու բարելը մաշվածության առկայության համար։ Անհավասար տաքացման առաջին նշանների դեպքում փոխարինեք տաքացուցիչ ժապավենները։.

2

Ինչպես բարձրացնել պայուսակների արտադրության մեքենայի արտադրողականությունը

Պահեք կնքման դանակները սուր՝ փոխարինելով դրանք յուրաքանչյուր 3–6 ամիսը մեկ՝ կախված ծավալից։ Օպտիմալացրեք ֆիլմի լարվածությունը՝ կնճիռների առաջացումը կանխելու համար։ Օգտագործեք նյութի համար համապատասխան ջերմաստիճանի կարգավորումներ (HDPE՝ 120–150 °C, LDPE՝ 100–130 °C)։ Ֆոտոէլեկտրական սենսորները մաքրեք շաբաթական՝ ճիշտ տոպրակների հաշվարկի համար։.

3

Ինչպես վերացնել փչվող ֆիլմի փուչիկի անկայունությունը

Ստուգեք, որ օդային օղակը կենտրոնացած է ձուլման ձեւի վրա։ Համոզվեք, որ սառեցման օդը հավասարաչափ բաշխվում է օղակի բոլոր անցքերից։ Համոզվեք, որ ոչ մի քամի կամ օդային հոսք չի ազդում փուչիկի վրա։ Սահմանեք սառույցի գծի բարձրությունը ձուլման ձեւի տրամագծի 3–5 անգամի չափով։ Ստուգեք հալման ջերմաստիճանի կայունությունը բոլոր գոտիներում։.

4

Ինչպես նվազեցնել ֆիլմի հաստության թույլատրելի շեղումների փոփոխականությունը

Օգտագործեք չափիչ շերտիկ՝ ապահովելու համար, որ կաղապարի բացը ամբողջ պարագծով միատեսակ լինի։ Հաստատեք, որ կաղապարը ճիշտ տաքացված է՝ սառը հատվածները հաստության տատանումների պատճառ են դառնում։ Եթե առկա է, օգտագործեք ավտոմատ չափիչի կառավարում (AGC)։ Ստուգեք հումքի միատեսակությունը՝ խոնավության պարունակությունը պետք է լինի 0.1%-ից ցածր։.

Տարածաշրջանային ծառայության ծածկույթ

Ինժեներներ հասանելի են տեղում աջակցության համար աշխարհի խոշոր արտադրական շրջաններում։

Հարավ-արևելյան Ասիա

Վիետնամ, Թայլանդ, Ինդոնեզիա, Ֆիլիպիններ, Մալայզիա

Միջին Արևելք և Աֆրիկա

Միացյալ Արաբական Էմիրություններ, Սաուդյան Արաբիա, Եգիպտոս, Նիգերիա, Քենիա, Հարավային Աֆրիկա

Հարավային Ամերիկա

Բրազիլիա, Կոլումբիա, Պերու, Չիլի, Արգենտինա, Էկվադոր

Հարավային Ասիա

Հնդկաստան, Բանգլադեշ, Պակիստան, Շրի Լանկա, Նեպալ

Կենտրոնական Ասիա և ՀՍՀ

Ուզբեկստան, Ղազախստան, Ռուսաստան, Ադրբեջան

Եվրոպա և Ամերիկաներ

Լեհաստան, Թուրքիա, Մեքսիկա, ԱՄՆ

Ծառայություն և աջակցություն՝ ՀՏՀ

Մեր տեխնիկական աջակցության և վաճառքից հետո մատուցվող ծառայությունների վերաբերյալ հաճախակի տրվող հարցեր

Այո։ Մենք ձեր գործարան ենք ուղարկում սերտիֆիկացված ինժեներներ՝ ամբողջական տեղադրման, շահագործման և արտադրական փորձարկումների համար։ Մեր ինժեներները տեղադրել են մեքենաներ ավելի քան 30 երկրներում Ասիայում, Աֆրիկայում, Միջին Արևելքում և Հարավային Ամերիկայում։ Տեղադրումը սովորաբար տևում է 5–10 օր՝ կախված գծի բարդությունից։.
Բոլոր մեքենաները առաքման օրվանից սկսած 18 ամսվա երաշխիքով են, որը ընդգրկում է նյութերի և աշխատանքի արտադրական թերությունները։ Էլեկտրական բաղադրիչները (Siemens, Schneider, Omron) ունեն իրենց արտադրողի երաշխիք։ Երկարաձգված երաշխիքի ծրագրերը հասանելի են ըստ պահանջի։.
Ստանդարտ պահեստամասերը առաքվում են 24–48 ժամվա ընթացքում։ Օդային բեռնափոխադրումը տևում է 3–7 օր դեպի մեծ մասը ուղղությունների։ Արտադրության համար կենսական նշանակություն ունեցող մասերի համար կարող ենք կազմակերպել արտակարգ արագ փոստային առաքում (DHL/FedEx) 2–4 օրվա ընթացքում։ Մենք պահեստում ունենք կենսական նշանակություն ունեցող մասեր՝ պտուտակային բարելներ, տաքացուցիչներ, շարժիչներ, կնքման շեղբեր, ինվերտորներ և PLC-ներ։.
Այո։ Մենք 24/7 հեռավար աջակցություն ենք տրամադրում WhatsApp վիդեո զանգի, WeChat-ի և էլփոստի միջոցով։ Մեր ինժեներները կարող են ուղիղ վիդեոհաղորդումով ախտորոշել խնդիրները, ուղղորդել ձեր թիմին պարամետրերի կարգավորումների հարցում և հեռավար մուտք գործել PLC/HMI համակարգեր՝ խնդիրների լուծման համար։ Միջին առաջին պատասխանի ժամանակը կազմում է 4 ժամ։.
Յուրաքանչյուր մեքենայի ձեռքբերումը ներառում է օպերատորի համապարփակ ուսուցում, որը ընդգրկում է՝ մեքենայի շահագործումն ու անվտանգության ընթացակարգերը, ամենօրյա միացման և անջատման պրոտոկոլները, նյութերի տեղափոխման և որակի վերահսկման հիմունքները, կանոնավոր սպասարկումը (մաքրություն, յուղավորում, ստուգում) և սովորական խնդիրների լուծման մեթոդները։ Ուսուցումը անցկացվում է տեղադրման ընթացքում և սովորաբար տևում է 2–3 օր։.
Անշուշտ։ Մենք տրամադրում ենք ցմահ տեխնիկական աջակցություն բոլոր E-SHION սարքերին՝ անկախ դրանց տարիքից։ Գuarantia-ի ավարտից հետո աջակցությունը ներառում է վճարովի տեղում վերանորոգման այցեր, հեռավար խնդիրների լուծում, պահեստամասերի մատակարարում և ընտրովի կանխարգելիչ սպասարկման պայմանագրեր։ Մենք աջակցում ենք ավելի քան 10 տարի առաջ արտադրված սարքերին՝ համատեղելի փոխարինող պահեստամասերով։.
Այո։ Մենք առաջարկում ենք տարեկան կանխարգելիչ սպասարկման պայմանագրեր, որոնք ներառում են պլանավորված տեղում ստուգումներ, մաշված մասերի փոխարինում, յուղավորման համակարգի սպասարկում, էլեկտրական համակարգի ստուգումներ և առաջնահերթ տեխնիկական աջակցություն։ Կանխարգելիչ սպասարկումը նվազեցնում է անպլանավորված դադարները մինչև 60%-ով և զգալիորեն երկարացնում է սարքի շահագործման ժամկետը։.
Ինժեների տեղում այցի ծախսերը ներառում են տոմսերի (գնալ-գալ), կացարանի, տեղական փոխադրումների և օրական սպասարկման վճարի ծախսերը։ Ընդհանուր արժեքը կախված է նպատակակետից և տևողությունից։ Մենք տրամադրում ենք մանրամասն գնային առաջարկ մինչև ուղարկումը։ Գuarantիայի ժամկետում աշխատանքը ծածկված է, իսկ հաճախորդը վճարում է միայն ճանապարհորդության և կացարանի ծախսերը։.

Ձեզ տեխնիկական աջակցություն կամ պահեստամասեր՞ են պետք

Տեղադրման, խնդիրների լուծման, ուսուցման կամ պահեստամասերի համար դիմեք մեր սպասարկման թիմին — մենք պատասխանում ենք 4 ժամվա ընթացքում, 24/7։.