Get in Touch With E-SHION

R : Notre délai de livraison standard est généralement de 30 à 45 jours. Cependant, si vous en avez besoin de toute urgence, nous pouvons fabriquer votre machine en premier et la livrer en une dizaine de jours environ.

A : Nous offrons une garantie de 18 mois sur tous nos produits, ainsi qu'une maintenance à vie. Cela signifie que si des pièces tombent en panne pendant la période de garantie, nous fournirons des pièces de remplacement gratuites.

R : Nos produits sont enduits d'huile anticorrosion et recouverts d'un film plastique pour les protéger. Si vous préférez un emballage en bois, il peut y avoir un coût supplémentaire.

Oui, nos ingénieurs peuvent se rendre à l'usine du client pour l'installation. L'acheteur doit préparer à l'avance les matériaux nécessaires pour le test de la machine et supporter les frais des techniciens du fournisseur, y compris les billets d'avion aller-retour, les frais de visa, l'hébergement et les salaires. Le coût est de 120 USD par personne et par jour, à compter de la date de début des travaux jusqu'à leur arrivée à l'usine.

A : Nous acceptons différents modes de paiement tels que le virement télégraphique (T/T), la lettre de crédit (L/C) et Western Union. Veuillez nous faire savoir quelle méthode vous préférez lors de votre paiement.

Si des pièces se cassent en raison de défauts de fabrication pendant la période de garantie, nous remplacerons gratuitement les pièces de rechange par express. Vous pouvez contacter notre service client pour lancer le processus de réclamation de garantie.