Entre em contacto com a E-SHION

R: O nosso prazo de entrega normal é geralmente de 30-45 dias. No entanto, se precisar urgentemente, podemos fabricar a sua máquina primeiro e entregá-la dentro de aproximadamente 10 dias.

R: Oferecemos uma garantia de 18 meses para todos os nossos produtos, juntamente com uma manutenção vitalícia. Isto significa que, se alguma peça se avariar durante o período de garantia, forneceremos peças de substituição gratuitas.

R: Os nossos produtos são revestidos com óleo anti-corrosão e cobertos com película de plástico para proteção. Se preferir a embalagem em caixa de madeira, pode haver um custo adicional.

R: Sim, os nossos engenheiros podem deslocar-se à fábrica do cliente para efetuar a instalação. O comprador deve preparar antecipadamente os materiais necessários para testar a máquina e suportar os custos dos técnicos do fornecedor, incluindo passagem aérea de ida e volta, taxas de visto, alojamento e salários. O custo é de 120 USD por pessoa e por dia, a partir da data de início dos trabalhos até à sua chegada à fábrica.

R: Aceitamos vários métodos de pagamento, tais como transferência telegráfica (T/T), carta de crédito (L/C) e Western Union. Por favor, diga-nos qual o método que prefere quando efetuar o pagamento.

R: Se alguma peça se avariar devido a defeitos de fabrico durante o período de garantia, enviaremos gratuitamente peças de substituição. Pode contactar a nossa equipa de apoio ao cliente para dar início ao processo de reclamação da garantia.